デジタルトランスフォーメーション

デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation、DX）とは、デジタル技術を活用して企業や組織の業務プロセス、ビジネスモデル、企業文化を根本的に変革し、競争力や価値創造を高める取り組みを指します。単なるIT導入や業務の効率化にとどまらず、AI、IoT、クラウド、ビッグデータ、モバイル技術などを組み合わせ、新しい製品・サービスの創出や顧客体験の向上を実現します。たとえば、製造業ではリアルタイムのデータ分析による需要予測や、リモート監視による保守効率化、小売業では顧客行動データを活用したパーソナライズ提案などが挙げられます。DXは急速に変化する市場や社会課題に柔軟かつ迅速に対応するための鍵であり、持続的な成長と競争優位性の確立に不可欠な戦略的活動と位置付けられます。