▪設備(仮想サーバ)の稼働状況を把握し安心したい
▪障害の発生に気付かず業務に影響が出るのが心配
▪監視やアラート検知と通報、障害復旧の体制を作りたい
▪サポートセンター(監視センター)により設備の稼働状況を監視確認。
▪異常発生時の一次切り分け、ご担当者への連絡。
クラウド環境下の運用業務を、運用の専門会社に任せることで自社運用のアウトソーシングを実現した。
仮想サーバの稼働状況は、監視センターによりリアルタイムに監視確認されているため、障害発生に気付かず業務影響が発生することは避けられる。
監視センターによる、監視、アラート検知と通報、一次切り分けにより業務への影響を最小限に抑えることができた。